De votre expérience avec les produits de nettoyage rechargeables, qu’avez-vous appris sur le comportement des consommateurs ? Qu’est-ce qui motive vraiment les gens à réutiliser ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les consommateurs ramènent leurs bouteilles pour les remplir :

1. 1. Motivation économique : Le remplissage leur permet d’économiser de l’argent en conservant et en réutilisant leur contenant existant.
   2. Un sentiment de propriété : La bouteille devient « la leur » – beaucoup y inscrivent même leur nom. Elle cesse d’être un emballage et devient un petit objet personnel, presque un outil domestique.
   3. Le lien humain : Derrière chaque recharge, il y a une personne. Les gens rendent souvent les bouteilles propres par respect pour la personne qui les reçoit et les remplit, un peu comme s’ils faisaient leurs devoirs.
   4. Impact environnemental visible : La réutilisation est tangible. Le fait d’apporter la bouteille, de la regarder se remplir et de la ramener à la maison crée un fort sentiment d’utilité.
   5. Impact social : De nombreux clients rapportent des bouteilles inutilisées parce qu’ils savent que nous collaborons avec des coopératives qui les nettoient ou les recyclent. Cela ajoute une dimension sociale qui renforce leur motivation à participer.
   6. Dans l’ensemble, les consommateurs n’ont pas besoin de pression, ils ont simplement besoin d’une opportunité. Les marques doivent concevoir des systèmes qui rendent la réutilisation accessible et utile.

Les consommateurs ont juste besoin d’une opportunité, les marques doivent s’attaquer à ce problème.

Qu’est-ce qui permet aux petites entreprises d’adopter des modèles de réutilisation en Argentine ou qu’est-ce qui les en empêche ?

Facilitateurs :

• • Différenciation : Le réemploi offre aux petites entreprises un moyen efficace de se démarquer des marques mondiales, en faisant preuve d’une véritable attention aux personnes, à la communauté et à l’environnement.
  • Fidélisation de la clientèle : Le rituel de la recharge renforce la relation entre la marque et le consommateur.

Entrave :

• • Le manque de soutien des pouvoirs publics : Il n’existe pas actuellement de politiques claires, d’incitations ou d’avantages fiscaux pour les modèles d’entreprise basés sur la réutilisation.
  • Problèmes d’infrastructure : Les installations de lavage sont rares et coûteuses à installer. Les systèmes de lavage industriel existants en Argentine appartiennent généralement à de grandes entreprises (par exemple, Coca-Cola), qui les exploitent exclusivement en interne.

Comment les Systèmes de Consigne peuvent-ils créer des incitations pour les consommateurs et les entreprises ?

Le Systèmes de Consigne (DRS) peut être une incitation forte, mais je pense qu’il fonctionne mieux lorsqu’il est géré directement par chaque marque. Cela permet de préserver le lien émotionnel que les consommateurs entretiennent avec leur contenant et de renforcer la relation avec la marque. La bouteille n’est pas « un simple objet » – elle est porteuse de sens et d’identité. Une pensée.

Existe-t-il des incitations fiscales pour les modèles de réutilisation ?

Je crois qu’il n’existe actuellement aucune incitation fiscale pour les systèmes de réutilisation en Argentine.

Quel est le principal obstacle à la généralisation des emballages consignés dans votre contexte ?

Le principal obstacle est le financement. L’extension des emballages consignés nécessite des investissements dans des sites de collecte, des installations de nettoyage et de stérilisation et des systèmes de distribution. Toute cette infrastructure de base fait actuellement défaut. Un financement est nécessaire pour construire et exploiter ces systèmes afin de fermer efficacement la boucle.

Quelles sont les conditions politiques ou écosystémiques que vous considérez comme essentielles pour que les systèmes de réutilisation s’étendent durablement ?

Plusieurs conditions sont essentielles. Le public doit être éduqué et sensibilisé à l’importance de la réutilisation, et les pouvoirs publics doivent soutenir et légitimer ces systèmes. Les entreprises qui peuvent facilement adopter la réutilisation – comme les apothicaires, les magasins d’épices ou les cafés – sont d’importants adopteurs précoces, mais une intégration plus large du secteur privé est nécessaire pour passer à l’échelle supérieure. Enfin, les incitations financières telles que les prêts à des conditions préférentielles, les subventions ou les incitations fiscales sont essentielles, car les modèles de réutilisation sont encore expérimentaux et nécessitent des investissements dans de nouvelles infrastructures (par exemple, des distributeurs en vrac pour des produits tels que le shampoing).

Quels types de partenariats intersectoriels sont les plus efficaces pour instaurer la confiance et rendre la réutilisation viable ?

Tout d’abord, il doit y avoir une validation du concept ou un projet pilote. Ensuite, les partenariats efficaces doivent inclure l’engagement du public (par l’intermédiaire de la société civile, des ONG ou des groupes communautaires), l’adhésion du secteur privé (comme les chambres de commerce, les fédérations industrielles ou les associations d’entreprises) et la participation des autorités locales. Ces trois acteurs sont essentiels pour intégrer la réutilisation dans l’économie locale et assurer sa viabilité à long terme.

Existe-t-il des incitations fiscales pour les modèles de réutilisation ?

Il devrait y en avoir, mais il n’est pas certain qu’elles existent actuellement. Les incitations fiscales sont justifiées parce que les systèmes de réutilisation réduisent la charge de la gestion des déchets municipaux.

Cependant, plusieurs considérations sont importantes lors de l’élaboration des politiques de réutilisation. La réutilisation réduit les déchets solides mais diminue également la quantité de matériaux recyclables, en particulier les articles de grande valeur tels que les conteneurs en plastique rigide. Bien que bénéfique pour l’environnement, cette situation peut avoir un impact négatif sur les ramasseurs de déchets, dont les revenus dépendent des produits recyclables. Tout modèle économique de réutilisation doit donc tenir compte de cette question et garantir une transition équitable, en prévoyant des mesures pour protéger les moyens de subsistance et prévenir les résistances.

D’après l’expérience européenne, quel est le facteur de réussite le plus important lorsqu’il s’agit d’augmenter les niveaux de réutilisation, la commodité ou la traçabilité numérique ?

Il n’existe pas un seul facteur de réussite. Il existe plusieurs facteurs critiques de succès, qui peuvent être regroupés en paramètres d’emballage, de système et de comportement. MInformations sur le minerai ici.

Compte tenu de votre travail dans les PEID et en Afrique subsaharienne, quelle est l’erreur la plus fréquente commise par les pays qui tentent de « copier-coller » les modèles européens ?

Vous essayez d’opter pour des solutions hautement visuelles, de haute technologie, avec toutes les cloches et les sifflets. Alors qu’une solution simple fonctionne souvent aussi bien, voire mieux, dans d’autres contextes !

Vous avez mentionné que les projets pilotes volontaires échouent souvent. Quelle est la première mesure la plus réaliste que les gouvernements ou les entreprises peuvent prendre pour passer de la bonne volonté à la réutilisation obligatoire et évolutive ?

Élaborer une REP comprenant des objectifs de réutilisation et prévoir qu’une partie des redevances de REP soit investie dans des infrastructures de réutilisation.

Quel est le principal obstacle à la généralisation des emballages consignés dans les pays du Sud ?

Volonté politique et compréhension.

Pourquoi les pays recherchent-ils de nouveaux systèmes au lieu d’adapter les bons systèmes existants à leur contexte local ?

Vous me direz que c’est stupide, n’est-ce pas ?

Qu’est-ce qui est souvent mal compris à propos de la réutilisation lors de la conception de nouveaux systèmes ?

Quels sont les comportements des utilisateurs que vous avez observés dans les projets pilotes de recharge et de réutilisation en Indonésie, et comment avez-vous adapté votre modèle pour y répondre ?

Quelles sont les principales différences opérationnelles que vous constatez entre les zones urbaines et périurbaines lors de la mise en œuvre des systèmes de réutilisation ?

Comment les incitations à la consigne pourraient-elles renforcer les modèles de recharge/réutilisation en Indonésie ?

Y a-t-il une entreprise internationale qui a déjà mis en place un modèle de recharge à Yakarta ?